Starter
Para empezar sin miedo.
Desde $350 USD
más $99 USD/mes de operación- Bot de WhatsApp que contesta solo
- Responde las preguntas de siempre
- Agenda citas o toma pedidos
- Contesta en español y en inglés
- Lo dejamos funcionando en pocos días
Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp con IA
Un asistente de WhatsApp con IA cuesta desde $350 USD de arranque, con una operación mensual desde $99 USD/mes. FaroVivo publica los tres paquetes con lo que incluye cada uno, y Meta cobra aparte los mensajes de plantilla.
Business
Para el negocio que ya no da abasto.
Desde $900 USD
más $199 USD/mes de operación- Todo lo del Starter
- Seguimiento a clientes que no respondieron
- Recordatorios automáticos de citas
- Se conecta con tu agenda o tu sistema
- Reportes simples de qué está pasando
Professional
Para automatizar de verdad.
Desde $2,500 USD
más $349 USD/mes de operación- Todo lo del Business
- Varias tareas automatizadas a la vez
- Integraciones hechas a tu medida
- Acompañamiento cercano y directo
Todos los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos locales. Entrega: entre 3 y 10 días según lo que haya que conectar. ¿Buscas el precio de una página web? Está en precios de páginas web.
Lo que cobra Meta, que no es nuestro
El asistente funciona sobre WhatsApp Business Platform, y Meta cobra su parte directamente. Desde el 1 de julio de 2025 cobra por cada mensaje de plantilla entregado, con precio distinto según el país del destinatario y según la categoría del mensaje: marketing, utilidad o autenticación. Las conversaciones que abre tu propio cliente para preguntarte algo no se cobran mientras dure la ventana de servicio, y ahí es donde ocurre la mayor parte de la conversación de un negocio pequeño.
Suele ser poco dinero al lado de la cuota mensual, pero depende de cuántos recordatorios mandes. Te lo calculamos con tu volumen antes de empezar, para que no aparezca después.
Contra qué nos vas a comparar, y cuándo no te convenimos
Casi nadie compara esto con otra agencia. Lo comparan con una suscripción de software, y es una comparación justa que conviene hacer bien. Las herramientas de chatbot para WhatsApp más conocidas publican su plan de entrada alrededor de $59 al mes en Estados Unidos, y varía según el país. A ese precio recibes acceso a la herramienta: los flujos, las plantillas, la conexión con tu agenda, las pruebas y el mantenimiento van por tu cuenta.
Lo que cobramos aquí es que eso lo monte y lo mantenga alguien. Por eso hay un pago de arranque, que en un software no existe, y por eso la cuota mensual es mayor.
Cuándo no te convenimos: si tienes a alguien en tu equipo con tiempo y con ganas de montarlo, sale más barato por el camino del software. Te lo digo antes de cobrarte, no después. Lo que veo casi siempre es que ese alguien no existe, y entonces la herramienta barata acaba en un cajón sin haber contestado un solo mensaje.
¿Y si mi negocio es de España, México o Colombia?
El precio es el mismo y se fija en dólares. Lo que cambia es el impuesto que se te añade y por dónde puedes pagar. Preferimos publicar la regla antes que cuatro listas de precios que envejecen mal.
Estados Unidos
- Moneda
- Se paga en dólares, sin conversión.
- Impuestos
- Sin impuesto añadido en la mayoría de los casos.
- Formas de pago
- Zelle, transferencia ACH o tarjeta.
España
- Moneda
- Se cotiza en euros al cambio del día que firmamos.
- Impuestos
- IVA del 21% aparte. Los precios publicados no lo incluyen.
- Formas de pago
- Transferencia, Bizum o SEPA.
México
- Moneda
- Se cotiza en pesos al cambio del día que firmamos.
- Impuestos
- IVA del 16% aparte, con factura CFDI si la necesitas.
- Formas de pago
- SPEI, transferencia o pago en tienda.
Colombia
- Moneda
- Se cotiza en pesos colombianos al cambio del día que firmamos.
- Impuestos
- IVA del 19% aparte, con factura electrónica DIAN.
- Formas de pago
- Nequi, PSE o transferencia.
Qué hace falta de tu parte
Poco, y conviene saberlo antes para que nadie se quede esperando al otro.
- El número de WhatsApp del negocio, o uno nuevo si prefieres separarlo del personal.
- Tus precios, tu horario y tu dirección, como los tengas: una hoja, un PDF o un audio contándomelo.
- Las diez o quince preguntas que más te repiten. Si no las tienes escritas, las sacamos juntos en una llamada.
- Una persona a la que el asistente pueda pasarle la conversación cuando el caso se complique.
La garantía de 30 días, en pasos
- 1. Antes de salir en vivo dejamos por escrito qué tiene que contestar el asistente y qué tiene que pasar a una persona.
- 2. Si durante los 30 días siguientes no responde como quedó escrito, me lo dices con el ejemplo concreto.
- 3. Sigo trabajando sin cobrarte nada más hasta que responda como acordamos.
Los 30 días cuentan desde que el asistente sale en vivo, no desde que firmas.
Preguntas sobre el precio
¿Por qué hay un pago de arranque y además una cuota mensual?
Son dos cosas distintas. El pago de arranque cubre montar el asistente: conectar tu WhatsApp, cargar tus precios y tu horario, enseñarle a contestar como contesta tu negocio y probarlo con casos reales. La cuota mensual cubre que siga funcionando: que no se caiga, que se ajuste cuando cambian tus precios y que mejore con lo que va aprendiendo de las conversaciones.
¿Por qué no es como pagar $59 al mes por una herramienta?
Porque no estás comprando una herramienta, estás comprando que alguien la monte y la mantenga. Las herramientas de chatbot para WhatsApp más conocidas publican su plan de entrada alrededor de $59 al mes en Estados Unidos, y a ese precio recibes el acceso al software: los flujos, las plantillas, la conexión con tu agenda y el mantenimiento los pones tú o los pagas aparte. Si tienes a alguien que lo haga, sale más barato por ese camino y te lo digo de frente. Si no lo tienes, ese software acaba en un cajón.
¿Meta cobra aparte?
Sí, y conviene saberlo antes. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por cada mensaje de plantilla que se entrega, con precio distinto según el país y según la categoría del mensaje. Las conversaciones que abre el propio cliente para pedir atención no se cobran mientras dure la ventana de servicio. Suele ser una cifra pequeña al lado de la cuota, pero depende del volumen y te la calculamos antes de empezar.
¿Qué pasa si quiero cancelar?
Cancelas la cuota mensual y ya. No hay permanencia ni penalización. El asistente deja de tener mantenimiento, y lo que se hizo se te entrega documentado.
¿Cambia el precio según mi país?
El precio se fija en dólares para los cuatro mercados y se cotiza en tu moneda al cambio del día. Lo que sí cambia es el impuesto que se te añade y por dónde puedes pagar. Está todo detallado más arriba.
¿Y si pido un cambio después de entregado?
Los ajustes de lo acordado entran en la garantía de 30 días, sin costo. Lo que sea funcionalidad nueva se cotiza aparte, y te digo el precio antes de ponerme, nunca después.
Tengo un consultorio médico. ¿Es el mismo paquete?
No exactamente. Un consultorio lleva trabajo que un restaurante no lleva: revisar qué información entra al canal y cuál no, y redactar las plantillas para que un recordatorio no revele de qué es la cita. Ese trabajo va incluido en el arranque, pero conviene decirlo antes para que no haya sorpresas por ninguna de las dos partes. Está explicado en la página de consultorios y clínicas.
¿Cuál te sirve?
Dime qué contestas todo el día y te digo con cuál empezar, aunque sea el más barato.
Hablemos por WhatsApp →Sin compromiso, en español o inglés.
