Sobre FaroVivo

Qué hace FaroVivo

Instalamos un asistente en el canal por el que tu negocio ya recibe mensajes —el WhatsApp que tienes publicado, la bandeja de Instagram— para que las preguntas que se repiten todos los días se contesten en segundos y no a la mañana siguiente. Precios, horario, dirección, disponibilidad, agendar una cita, tomar un pedido.

El asistente se arma con tu catálogo, tus precios y tu horario reales. No es un guion genérico ni un menú de opciones numeradas. Cuando se topa con algo que no le enseñaron a contestar, pasa la conversación a una persona en vez de improvisar.

• Asistentes para WhatsApp e Instagram que contestan, agendan y guardan el contacto.
• Automatizaciones que conectan las herramientas que el negocio ya usa, para que nadie copie datos de un lado a otro a mano.
• Recordatorios y seguimiento a quien preguntó y no volvió a escribir.
• Páginas web y aplicaciones a medida, construidas en código y no armadas en un editor de arrastrar y soltar.

Lo que el asistente no hace

Esta es la parte que casi todos se saltan, y es la razón por la que nos contratan las clínicas. Un asistente que se pasa de la raya en un rubro regulado no es un producto mejor: es una demanda esperando a pasar.

• En clínicas veterinarias, consultorios médicos y dentales, y estética: el asistente no da diagnósticos, no da orientación clínica, no decide si algo es urgente y no opina sobre medicación. Ante cualquier mensaje que describa un síntoma pasa la conversación a una persona, y se lo dice al cliente.
• En temas legales, incluida la inmigración: el asistente no da asesoría legal. Lleva la agenda y la información general, y lo demás lo pasa a una persona.
• En un consultorio, la información clínica no entra al canal. No vendemos «cumplimiento HIPAA sobre WhatsApp», porque no existe.
• El asistente no inventa. Si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación en vez de improvisar una respuesta.
• La lista de frases que disparan el traspaso a una persona la fijas tú, y se prueba con casos reales antes de que el asistente salga en vivo.

Cuánto cuesta

Los precios están publicados en el sitio, sin formulario de por medio. Los paquetes son productos distintos, con alcances distintos: ninguno es una versión rebajada de otro, y la mensualidad que se nombra es siempre la de ese paquete.

• Starter — desde $350 USD de instalación, más $99 USD/mes de operación. Un asistente que responde precios, horarios y agenda citas solo.
• Business — desde $900 USD de instalación, más $199 USD/mes de operación. Todo lo del Starter, más seguimiento a quien no respondió, recordatorios automáticos de citas y conexión con la agenda o el sistema que el negocio ya usa.
• Professional — desde $2.500 USD de instalación, más $349 USD/mes de operación. Varios procesos automatizados a la vez, atención en español e inglés e integraciones a medida.
• Las páginas web se cotizan aparte y con pago único: landing desde $350 USD, sitio básico desde $600 USD, tienda en línea desde $1.800 USD.
• Entrega: una página web en pocos días; un asistente de WhatsApp, entre 3 y 10 días.
• Garantía de 30 días: si el asistente no responde como quedó por escrito, seguimos trabajando sin costo hasta que lo haga.

Quién lo lleva

Jorge Luis Ceballos fundó FaroVivo y hace el trabajo. Trabaja con inteligencia artificial desde 2022 y hoy tiene cinco sistemas funcionando en cuatro sectores: salud, inmobiliaria, contenido y datos financieros.

El único cliente que aparece con nombre es PropergroupX, una inmobiliaria de Las Vegas, NV, y aparece porque dio permiso. Su plataforma —donde la empresa y sus 18 aliados llevan cada oportunidad, su seguimiento y su facturación— está en vivo en propergroupx.com. Del resto se cuenta el sector y el problema que resolvía, sin nombres, porque no todos dieron permiso.

Dónde trabajamos y en qué idiomas

Con sede en Miami, FL. Trabajamos con negocios de todo Estados Unidos —Miami y Houston son los dos mercados donde empiezan la mayoría de nuestras conversaciones— y también de México, Colombia y España.

Todo se hace en español y en inglés, con la misma calidad en los dos. No es una capa de traducción puesta al final: el asistente contesta en el idioma en que le escriba el cliente, desde el mismo número.

Cómo comprobar todo esto

Nada de esta página pide que te fíes. Cada cosa se puede comprobar desde fuera:

• El asistente de este sitio es real y está funcionando: la burbuja de la esquina es el mismo tipo de asistente que instalamos para un cliente. Pregúntale un precio o pídele una cita.
• PropergroupX está en vivo en propergroupx.com.
• Los precios están publicados en /precios-asistente/ (asistentes) y /precios/ (páginas web), sin formulario de por medio.
• Todas las URLs públicas del sitio están en /sitemap.xml, y hay un resumen legible por máquina en /llms.txt.
• Cualquier página de este sitio devuelve Markdown en vez de HTML si la petición lleva la cabecera `Accept: text/markdown`.